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工行海口国贸支行疫情防控期间服务不“打烊”

摘要:为做好疫情防控期间金融服务,在工行海南省分行统筹部署下,工行海口国贸支行“特事特办”,配合做好海口地区的疫情防控工作,为海口市民提供安心、便捷的金融服务。

新华丝路网海口2月3日电(谭惠丹 陈明皓)为做好疫情防控期间金融服务,在工行海南省分行统筹部署下,工行海口国贸支行“特事特办”,配合做好海口地区的疫情防控工作,为海口市民提供安心、便捷的金融服务。

作为对公众开放的银行网点,人流量大,交叉感染存在一定可能性。对此,工行国贸支行的工作人员都要对网点出入口、柜台、自助机具、等候区沙发、卫生间等公共区域和设备设施进行数次灭菌消毒,对于客户经常使用的密码器和评价器,定时、高频消毒。保证新风系统和空气净化器正常运转,使网点内空气流通。

对于客流量较大网点,工作人员还会提前开门,做好业务分流,避免造成开门排队、聚集等候。

“如需办理业务,客户可以通过电话、网络与您的客户经理沟通,我们的网点员工也会第一时间为您做好远程服务。”工行国贸支行相关负责人说,建议客户尽量通过手机银行、电话银行、网上银行等线上渠道办理相关业务,如有问题可致电工行24小时服务热线。

疫情期间,工行国贸支行密切关注员工健康动态,全体员工每天坚持在微信群中上报“所在地区”“有无接触疫区人员”“身体有无异常情况”等信息。还对全体员工进行班前体温检测,并针对当前防疫形势对员工午餐供应等做具体安排。

工行国贸支行相关负责人说,特殊时期,每个人都是防疫抗疫工作中的重要一环。“工行国贸支行将全力做好疫情防控工作,认真履行‘您身边的银行、可信赖的银行’的承诺,用有温度的金融服务常伴您身边。”

责任编辑:叶文华