海南儋州加强政务诚信建设

新华丝路网海口4月27日电（郝金雷） 海南省儋州市近日出台《关于加强政务诚信建设的实施方案》（以下简称《方案》），围绕重点领域政务诚信建设、切实提高行政效能、优化营商发展环境等方面，构建广泛有效的政务诚信监督体系，全力打造诚信政务服务体系。

根据《方案》要求，儋州将从五方面推进诚信政府建设：一是组织开展政务服务人员行政审批业务培训，提高政务服务工作人员法治思维；二是在政府网站集中展示并动态更新部门权力和责任清单；三是加强自身诚信建设，严格履行向社会作出的承诺，依法行政，发挥政府诚信建设示范作用；四是大力推行“互联网+政务服务”，积极推动“一张审批网”；五是推进全流程互联网“不见面审批”，实现市、镇政务服务事项“不见面审批”达80%以上。

构建政务诚信监督长效机制，《方案》明确3大政策措施：一是坚持行政监督、行业管理、社会监督相结合，构建多层面、全过程、广覆盖的监督体系；二是邀请人大代表、政协委员等多渠道监督约束，对行业成员形成监督约束；三是发挥社会监督作用，畅通举报电话、意见簿、12345政府服务热线等监督渠道，鼓励媒体依法对政务失信行为进行报道。

针对政务人员违法失信行为，该市将严厉追究责任，及时处理工作人员推诿扯皮、效率低下、不守承诺等问题，进一步加强和完善依法行政，规范和监督政府服务。据了解，该市还制定了《儋州市政府服务承诺制度》，要求儋州市政务服务中心全体工作人员在履行职责过程中，向服务对象作出服务质量、服务时限等方面的承诺，并通过一定形式向社会公开，接受群众监督的制度。

责任编辑：江涛